PHOENIX lékárenský velkoobchod
Společnost Phoenix, největší distributor lékárenských produktů a provozovatel lékárenské sítě BENU v České republice, se rozhodla pro strategickou modernizaci svých datových procesů. Vzhledem k rostoucím objemům dat a potřebě zajistit jejich vysokou kvalitu, dostupnost a transparentnost byla identifikována nutnost vytvořit udržitelný rámec Data Governance.
Požadavek zákazníka
Společnost Phoenix potřebovala vytvořit funkční a udržitelný rámec pro správu svých dat. Hlavními prioritami byly zlepšení kvality dat, zavedení jasných odpovědností za data a podpora self-service reportingu. Phoenix chtěl také zajistit lepší dokumentaci dat a zavést procesy pro sledovatelnost toku dat (Data Lineage). Klíčovým očekáváním bylo, že nová strategie usnadní spolupráci mezi byznysovými a IT týmy a vytvoří pevný základ pro budoucí rozvoj datové infrastruktury.
Řešení
Během projektu jsme realizovali sérii interních workshopů se zástupci klíčových oddělení společnosti Phoenix. Tyto workshopy umožnily získat detailní pohled na stávající stav a očekávání jednotlivých týmů. Na základě získaných informací jsme vytvořili návrh strategie Data Governance, který zahrnuje konkrétní kroky k zavedení
efektivních procesů správy dat a zajistí dlouhodobou udržitelnost a efektivní spolupráci mezi jednotlivými týmy.
Klíčové oblasti návrhu zahrnují:
- Strategie a řízení dat – doporučení pro vytvoření formální datové strategie, která bude sloužit jako základ pro všechny datové aktivity ve společnosti.
- Organizační struktura – návrh základních rolí a odpovědností spojených se správou dat s cílem zajistit jasné kompetence a efektivní spolupráci mezi týmy.
- Procesy pro správu dat – obecná doporučení pro zavedení procesů zaměřených na zajištění kvality dat, jejich dokumentaci a sledování jejich původu.
- Podpora vzdělávání – návrh aktivit zaměřených na zvyšování povědomí o správě dat a budování datové kultury napříč organizací.
- Technologická doporučení – obecná doporučení ohledně typů nástrojů, které by mohly podpořit správu dat a jejich kvalitu, aniž by byly zmíněny konkrétní technologie nebo implementační postupy.
Přínosy
Dodaná analýza a návrh strategie Data Governance poskytly společnosti Phoenix ucelený přehled o aktuálním stavu jejich datových procesů a jasnou cestu k jejich zlepšení. Klíčovým přínosem bylo vytvoření strukturovaného plánu, který umožňuje postupnou implementaci procesů pro správu dat s minimálním narušením stávajících operací.
Byly identifikovány klíčové role a jejich odpovědnosti. To pomůže zlepšit spolupráci mezi IT a byznysovými týmy a zajistí hladší průběh budoucích datových projektů. Navržené řešení pomůže Phoenixu zavést standardizované procesy, které umožní zvýšit důvěru v dat napříč celou organizací. Díky doporučením v oblasti technologií má Phoenix navíc jasnou představu o tom, jaké nástroje využít pro podporu správy dat. Celý návrh strategie poskytuje pevný základ pro zahájení implementace Data Governance, která postupně povede k vyšší kvalitě dat, podpoře self-service reportingu, rychlejšímu rozhodování a lepší podpoře obchodních aktivit společnosti.